Produtos e Serviços

Se sua carga ou encomenda tem hora para chegar, é melhor usar um serviço PONTUAL

Visando atender melhor aos clientes, a Pontual conta com um leque de produtos e serviços criado especialmente para o transporte de cargas e encomendas aéreas, através do sistema porta a porta em âmbito nacional e internacional.

Com um corpo operacional técnico altamente qualificado e especializado, a sua carga será tratada com toda a atenção que precisa, para chegar ao seu destino conforme o esperado.
Aliado a isso tudo, a Pontual conta ainda com uma infraestrutura de última geração, preparada para os mais diversos tipos de cargas, estando assim pronta para atender todas as necessidades do cliente.

Com o objetivo de sempre inovar e oferecer um diferencial em seus serviços, a Pontual não medirá esforços para proporcionar aos clientes um transporte com qualidade, segurança e certeza de entrega no horário combinado.

 

Sobre o serviço Porta a Porta

O sistema Porta a Porta abrange toda a linha de serviços Pontual, no segmento de transporte aéreo. Seja carga ou encomenda, coletamos na sua porta e entregamos na porta do destinatário. Garantia, presteza, agilidade, qualidade e confiabilidade são predicados que só uma empresa com tradição no mercado como a Pontual pode proporcionar.

Redespacho

São localidades não atendidas por via aérea. A Pontual utiliza-se de voos regulares para a cidade mais próxima do destino final da remessa. Dali em diante, a mesma segue pelo modo de transporte mais seguro e eficiente a disposição na região.

Nestes ou em outros casos que exijam tratamento diferenciado, deve-se entrar em contato com o nosso Departamento Comercial. No segmento de Redespacho, os prazos de entrega poderão ultrapassar 72 horas, conforme as condições de operacionalidade de cada região.

Como funciona

O sistema porta a porta tem por objetivo proporcionar ao cliente comodidade e facilidade, pois ao solicitar o serviço de coleta ou entrega, a Pontual envia um veículo para atender ao chamado em seu escritório, residência ou onde for indicado por nosso cliente, inclusive com horário programado.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre o serviço de Emergência

A Pontual leva a sério a necessidade de urgência de sua empresa.

Para atender a esta necessidade, criamos o serviço de Emergência visando o transporte de cargas e encomendas aéreas em tempo recorde, sendo executado com veículos exclusivos tanto na origem quanto no destino, passando assim a ser um serviço personalizado.

Como funciona

Coleta na origem e entrega no destino com carro exclusivo e horário determinado pelo cliente. Embarque na empresa aérea no primeiro voo disponível para o destino solicitado, sendo a remessa entregue conforme especificado na solicitação do cliente.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre o Pontual Plus

Prático, ágil e de baixo custo. É oferecido para remessas expressas de até 2 kg, que tenham como origens às localidades de: Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Goiânia, Salvador, Recife, Fortaleza e Belém, e que se destinem às demais capitais brasileiras.

É ideal para o envio de documentos e pequenas encomendas, cuja aceitação para transporte fica limitada à sua própria embalagem, que não pode exceder às dimensões de 41x31 cm, em plástico impermeável, autocolante e inviolável.

As entregas são realizadas de segundas ás sextas-feiras nos horários compreendidos entre 8 e 18h, exceto para: Manaus, Boa Vista, Porto Velho e Rio Branco, em que o prazo de entrega é de 72h, em função de internação e liberação fazendária.

Como funciona

Remessas de encomendas de até 2 kg que caibam na embalagem fornecida pela Pontual, com coletas e entregas em horário comercial e atendendo somente as Capitais Brasileiras.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre os serviços de Coleta e Entrega

Abrange toda a linha de produtos e serviços de transporte aéreo de cargas e encomendas domésticas, pelo sistema porta a porta, e ainda no transporte internacional, door to door.

Assume a responsabilidade de transportar até mesmo encomendas perecíveis com total segurança e precisão. Para nossos clientes, isto é profissionalismo. Para nós é profissionalismo com extrema pontualidade.

Coleta e Entrega Programada Pontual

É o serviço de coletas e entregas com horários pré-definidos. A programação é feita pelo cliente e só ele pode alterar a rotina estabelecida. A pontualidade é a alma deste serviço. Tanto que os laboratórios de exames clínicos têm por ele grande preferência, em função da comodidade, agilidade e confiabilidade com que é desenvolvido.

Como funciona

A solicitação de coleta é feita via fone, formulário do site ou e-mail para central de coleta que irá coordenar a operacionalização acionando o veículo da rota para execução. Assim que a coleta é realizada, a informação é transmitida para a central.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre as Embalagens

Para se realizar o transporte de um produto e manter a sua integridade, é necessário que o mesmo esteja embalado e acondicionado adequadamente.

Caso a embalagem não esteja de acordo com as necessidades do transporte, o conteúdo poderá sofrer avarias, quebras, perdas, danos, etc.

A Pontual não efetua o transporte de cargas perigosas, tais como: agentes etiológicos, artigos venenosos, combustível líquido, explosivos, gases comprimidos, líquido pirofórico, material corrosivo, inflamável, magnético, oxidante, polimerizável, radioativo, bem como todos os materiais que possam colocar em risco a segurança das pessoas e/ou aeronaves.

Como funciona

O cliente deve embalar a carga adequadamente antes de enviá-la para a Pontual. Não estando dentro das especificações, a Pontual poderá recusar o transporte..

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre o transporte de Produtos Sensíveis

É o transporte de cargas ou encomendas que necessitam de um tratamento diferenciado quanto a embalagem, manuseio, e que sejam armazenadas em local diferente da carga comum.

A Pontual tem uma larga experiência no transporte de produtos sensíveis. Conta portanto com uma equipe de profissionais altamente qualificados e capacitados para dar um tratamento diferenciado a cada tipo de produto.

Denominamos como sensíveis, produtos ou equipamentos de alta precisão, geralmente eletroeletrônicos (frágeis), que não podem sofrer a ação de quaisquer tipos de impactos ou mesmo de variações climáticas. Requerem embalagens e equipamentos de manuseio especiais.

Como funciona

Na solicitação de coleta o cliente é indagado que tipo de material será transportado para que o profissional da Pontual defina os procedimentos para embarque, embalagem e identificação da remessa com as etiquetas adequadas para o transporte e manuseio.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE

Sobre o transporte Internacional

Se você quer exatidão em seus negócios, é melhor exportar ou importar pelo Transporte Aéreo Internacional Pontual – um serviço de alta eficiência conectado a uma rede mundial de distribuição.

Voltado para as demandas de exportação por via aérea, é um mecanismo de grande precisão para que o empresariado brasileiro possa alcançar novos mercados e estabelecer novas relações comerciais.

O Transporte Aéreo Internacional Pontual permite que, ao exportar, se cumpra com rigor datas pré-estabelecidas junto ao importador.

Consulte nosso departamento comercial e informe-se sobre regulamentação, documentação, embalagens, requisitos aduaneiros e as exigibilidades de cada país.

Como funciona

Atendemos despachos de malas diplomáticas, serviços de mudanças, despacho aduaneiro, bem como os transportes de pequenas encomendas no segmento denominado Courier, que engloba transportes de documentos e amostras de produtos para qualquer país.

 

 

SEJA NOSSO CLIENTE